Gebäudetechnik und Geräteservice

Anbieter von Vor-Ort-Service an Geräten und Anlagen haben spezielle Bedürfnisse an ihre ERP-Software. Insbesondere die Eigenheiten in der Stammdatenverwaltung gehen über den üblichen Funktionsumfang der meisten Systeme hinaus.

ERP-Software für Gebäudetechnik und Geräteservice

Diese branchenspezifischen Anforderungen lassen sich über XOR Backoffice abbilden. Das macht XOR zum idealen ERP für alle Anbieter von Vor-Ort-Dienstleistungen, auch für die Branchen «Gebäudetechnik» und «Weisse Ware». Unsere Kunden, welche die erweiterte Funktionalität nutzen, reparieren und warten Haushaltsgeräte oder Heiz- und Kühlungsanlagen. Dazu zählen Adomo AG, COOL AG, Robag Hausgeräte & Service AG, Willi Biser Haushaltapparate.

Branchenspezifische Funktionalität

Bezeichnung	Nutzen
Einsatzort	Als Einsatzort wird die Adresse der Liegenschaft erfasst, losgelöst von Personen- oder Firmennamen.
Zusatzadressen	Für einen Einsatzort können Personen oder Firmen als Zusatzadressen hinterlegt werden, z.B. Eigentümer, Verwaltung, Hauswart, Mieter u.a.
Geräte/Anlagen	Für einen Einsatzort können Geräte und Anlagen hinterlegt werden. Jedem Gerät, jeder Anlage, kann eine Lage zugewiesen werden.
Lage/Wohnung	Erstens hilft die Angabe der Lage/Wohnung, z.B. «3. OG rechts», dem Servicetechni-ker am Einsatzort rasch das richtige Gerät zu finden. Zweitens kann die Rechnungsadresse abhängig von der Lage definiert werden. So kann z.B. folgendes Szenario abgebildet werden. Herr Müller ist Mieter der Wohnung im 3. OG rechts: Rechnungen werden an die Verwaltung adressiert. Herr Maier im 3. OG links ist Eigentümer der Wohnung: die Rechnung geht an ihn.
History	Der Verlauf der Arbeiten an jedem Gerät wird protokolliert und kann jederzeit eingesehen werden.
Katalogimport	Zukünftig werden Artikel-Kataloge der verschiedenen Hersteller automatisch importiert werden können.

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